Votre site reste rapide, sûr et à jour.
Maintenance de site internet
Un site n’est pas un objet fini. Sans entretien, il ralentit, se troue et finit par tomber — presque toujours au pire moment.
Ce qui arrive à un site laissé seul
Un site sans maintenance ne s’arrête pas d’un coup. Il se dégrade. Les modules vieillissent, les failles connues restent ouvertes, le certificat de sécurité expire, les sauvegardes n’existent pas — et personne ne s’en aperçoit avant l’incident.
Le scénario le plus fréquent n’est pas le piratage spectaculaire. C’est l’injection discrète de pages de publicité dans un site oublié. Google la détecte avant le propriétaire, marque le site comme dangereux, et le référencement construit sur des années disparaît en quelques jours.
Le retour en arrière est long et coûteux. La prévention coûte moins qu’une seule journée d’intervention d’urgence.
Ce que nous surveillons réellement
La disponibilité est contrôlée toutes les cinq minutes. Si le site ne répond plus, nous sommes alertés — et nous intervenons généralement avant que vous ne l’ayez remarqué.
Les sauvegardes sont quotidiennes, conservées trente jours, et stockées ailleurs que sur le serveur du site. Une sauvegarde qui vit sur la machine qu’elle est censée protéger ne protège de rien.
Les mises à jour de sécurité sont appliquées après vérification sur une copie du site, jamais directement en production. C’est cette précaution qui distingue une maintenance sérieuse d’un simple bouton « tout mettre à jour ».
Le certificat de sécurité, cause n°1 d’alerte
Un certificat HTTPS expire tous les trois mois. Quand cela arrive, les navigateurs affichent un avertissement rouge en pleine page. Le visiteur ne lit pas le détail : il part.
Nous automatisons le renouvellement et nous le vérifions. C’est un détail d’administration, mais c’est la panne la plus fréquente et la plus dommageable à l’image.
Un interlocuteur, pas un formulaire
Quand quelque chose ne va pas, vous écrivez ou vous appelez, et vous obtenez une réponse d’une personne qui connaît votre site. Pas de numéro de ticket, pas de premier niveau qui vous demande de vider votre cache.
Le forfait comprend un crédit mensuel de petites modifications : changer un texte, ajouter une photo, mettre à jour un horaire. Les demandes plus lourdes sont chiffrées avant, jamais après.
À qui cela s’adresse
Sites créés il y a plus de deux ans
Le risque augmente avec le temps. Un site de plus de deux ans sans maintenance cumule presque toujours plusieurs vulnérabilités connues.
Boutiques en ligne
Une boutique indisponible perd des ventes à chaque heure. La surveillance et les sauvegardes n’y sont pas un confort mais une nécessité.
Entreprises sans personne en interne
Vous n’avez ni le temps ni l’envie de suivre ces sujets. C’est précisément l’objet du contrat : que vous n’ayez plus à y penser.
Quand ce n’est pas la bonne solution
Si votre site est purement statique, hébergé sans base de données et sans formulaire, le risque est faible. Une vérification annuelle suffira, et nous vous le dirons plutôt que de vous vendre un contrat inutile.
Comment nous procédons
- 01
État des lieux
Inventaire des composants, des versions et des failles connues. Vous savez exactement dans quel état se trouve votre site.
- 02
Remise à niveau
Correction des vulnérabilités, mise en place des sauvegardes et de la surveillance. C’est l’intervention initiale.
- 03
Entretien mensuel
Mises à jour testées, contrôles de sécurité, vérification des sauvegardes, et vos petites modifications.
- 04
Rapport
Chaque mois, un document court : ce qui a été fait, ce qui a été détecté, ce que nous recommandons.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si mon site tombe en pleine nuit ?
L’alerte se déclenche automatiquement. Pour les pannes serveur, la reprise est souvent automatique. Sinon, l’intervention a lieu dans les heures ouvrées suivantes, et immédiatement pour une boutique en période de forte activité.
Mon site a été créé par quelqu’un d’autre. Le prenez-vous ?
Oui, quelle que soit la technologie. Nous commençons par un état des lieux qui dit franchement si le site est maintenable en l’état ou si une refonte serait plus économique à terme.
Les modifications de contenu sont-elles comprises ?
Un crédit mensuel de petites modifications est inclus : textes, photos, horaires, actualités. Au-delà, nous chiffrons avant d’intervenir. Vous ne découvrez jamais un montant après coup.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui, par courriel, sans préavis ni pénalité. Nous vous remettons alors vos sauvegardes et vos accès complets. Un client qui reste par contrainte n’est pas un client satisfait.
Prestations liées
Parlons de votre projet à Belley.
Treize questions, deux minutes, et un devis détaillé sous 48 heures. Si votre besoin ne relève pas de cette prestation, nous vous le dirons.