Comprendre
Sans jargon et sans exagération : ce qu’un site change concrètement pour une entreprise, et ce qu’il ne change pas.
75 %
jugent la crédibilité d’une entreprise sur son site
3 s
au-delà, la moitié des visiteurs abandonnent
60 %
du trafic web provient aujourd’hui du mobile
24 h/24
votre site reste accessible, sans interruption
Ordres de grandeur communément observés dans le secteur.
Avant d’appeler une entreprise, la quasi-totalité des clients la cherchent en ligne. S’ils ne trouvent rien, ils ne concluent pas que vous êtes discret : ils passent au concurrent suivant, celui qui apparaît.
Un visiteur se forge une opinion sur votre sérieux presque instantanément, avant même d’avoir lu une ligne. Un site daté ou lent produit exactement l’effet inverse de celui recherché : il inquiète au lieu de rassurer.
Une part considérable des recherches locales aboutit à un contact ou une visite dans la journée. Apparaître quand quelqu’un cherche votre métier près de chez lui vaut mieux que n’importe quelle publicité.
Un site se compare à un commercial qui ne prend jamais de congés. Rapporté aux clients qu’il apporte sur plusieurs années, son coût devient l’un des plus faibles de votre budget de développement.
Horaires, tarifs, disponibilités, questions récurrentes : autant d’informations qui occupent vos journées au téléphone et que le site délivre à votre place, sans jamais se lasser.
Un compte sur un réseau social peut être suspendu, une plateforme peut augmenter ses commissions ou changer ses règles du jour au lendemain. Votre site vous appartient — c’est le seul actif numérique que personne ne peut vous retirer.
Concrètement
On vous trouve par le bouche-à-oreille
On vous trouve sur Google, à toute heure
Vous répétez les mêmes réponses au téléphone
Les réponses sont en ligne, disponibles en continu
Vos tarifs circulent de façon approximative
Votre offre est présentée comme vous l’entendez
Votre zone de chalandise s’arrête au quartier
Elle s’étend à toute votre région
Vos concurrents apparaissent, pas vous
Vous apparaissez à côté d’eux, voire avant
Un site ne remplace pas la qualité de votre travail, ni le bouche-à-oreille, ni la relation que vous entretenez avec vos clients. Il ne fait pas venir des clients tout seul le lendemain de sa mise en ligne : le référencement demande quelques mois.
Ce qu’il fait, en revanche, c’est vous rendre trouvable, crédible et joignable — en permanence. Le reste dépend de vous, et c’est très bien ainsi.
Décrivez-nous votre situation. Si un site n’est pas la bonne réponse, nous vous le dirons — c’est déjà arrivé.